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標題: 讀者大聲說-無法解決問題的爆料文化
單位: 工商時報
建立日期: 2015/10/30
內容: 2015-10-30 01:51 工商時報 許志傑業務人員
 日前有民眾向媒體投訴,他半夜前往超商購物,想結帳時卻找不到店員,後來才發現一名員工睡倒在收銀台後方的地板上,於是拍了照就離去了,此事經媒體報導,超商表示該員工當日身體不適,未來也會加強管理,此事就此落幕。

 也有人搭捷運搶占博愛座,也被拍照後上傳臉書,被社會公審;當事人彷彿成為十惡不赦的大惡人,千夫所指,最後不得不聲淚俱下、鄭重道歉,才讓事件平息,參與抨擊的人就像自己做了一件好事,然後在網路、媒體上,尋找下一個獵物。

 行動網路的普及、社群網站的興起,使得近年不斷有類似的事件,已經成為了「爭議事件SOP」,但拍照上傳或投訴的人,從沒有想過,這是解決問題最糟的方法,甚至沒有解決問題。

 以公審占用博愛座的人為例,明明可以馬上提醒當事人,讓有需要的人有位子坐,而拍照上傳,當下並不會改變占用博愛座的狀況,只是替自己製造正義的形象,討拍、討讚,再以貶低別人提高自己的價值,運氣好,說不定還能夠登上媒體,未來可以跟朋友炫耀。

 期盼社會大眾,能以更妥善的方式處理爭議,而不是以群眾霸凌方式,來成就自己。

http://money.chinatimes.com/news/news-content.aspx?id=20151030001061&cid=1206